Patientenservice

Der Partner dem Sie vertrauen können

Wir arbeiten mit Ihrem Arzt eng zusammen und übernehmen für Ihn die Abrechnung von Privatliquidationen. Dabei werden wir ausschließlich nach seinen Weisungen tätig und unterliegen ebenso den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes gemäß § 5 und der Schweigepflicht gemäß §203 Abs. 1 Nr. 6 StGB. Selbstverständlich behandeln wir alle Patienteninformationen streng vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter.

Das Plus an Betreuungsqualität

Wussten Sie, dass im normalen Praxisalltag bis zu einem Drittel der Arbeitszeit die Bereiche Verwaltung, Praxisorganisation, Forderungsmanagement und Rechnungserstellung einnehmen? Mit der aev gewinnt Ihr Arzt einen zuverlässigen Partner, der Ihn in zeitaufwendigen und kostenintensiven Arbeitsschritten entlastet. Das alles hat letztendlich ein übergeordnetes Ziel: Ihre Gesundheit.

Der Patientenservice der aev

Zufriedene Patienten sind uns genauso wichtig wie zufriedene Ärzte. Ob Ratenzahlungen, Zahlungszielverlängerungen bei Erstattungsverzögerungen durch Ihre Krankenkasse oder die Vermittlung bei Beanstandungen zwischen Ihnen und dem Arzt - wir tun mehr für Ihr Wohlbefinden.

Der direkte Kontakt

Unser Team hat stets ein offenes Ohr für Sie. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anmerkungen anzurufen. Alternativ können Sie uns  auch gerne eine Nachricht an info@aev.de zukommen lassen. Wir sind telefonisch montags bis freitags von 8:00 Uhr - 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 089/8960 10-0 für Sie erreichbar.

 
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